Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen ALPMED Naturprodukte AG

inkl. Online-Shop

 

 

1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie als Privatkunde im Online-Shop der ALPMED Naturprodukte AG, Bahnhofstrasse 2, 3770 Zweisimmen, Schweiz, auf www.alpmed.ch tätigen. Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Das Online-Angebot der ALPMED Naturprodukte AG richtet sich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Mit dem Kauf erklärt der Kunde, dass er/sie mindestens 18 Jahre alt ist.

 

2.VERTRAGSABSCHLUSS
Jede Bestellung eines Produkts auf der Website setzt voraus, dass die AGB gelesen und akzeptiert wurden, indem das dafür vorgesehene Kästchen während des Bestellvorgangs angekreuzt wird.

Die Warenpräsentation in unserem Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

Im Kaufprozess geben sie über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie den Haken „mit AGBs und Datenschutzerklärung einverstanden“ setzen und damit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen- und die Datenschutzbedingungen akzeptieren. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Empfangsbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei ALPMED Naturprodukte AG eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

 

3. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum der ALPMED Naturprodukte AG. ALPMED Naturprodukte AG ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt in einem öffentlichen Register einzutragen.

 

4. PREISE, VERSANDKOSTEN, MINDESTBESTELLMENGEN

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die Preise in unserem Online-Shop verstehen sich für Privatkunden inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, aber exklusive der jeweiligen Versandkosten innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein. Die Versandkosten werden nach dem jeweiligen Aufwand berechnet. 

Der Versand der Ware erfolgt per Schweizer Post.

 

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Es werden im Onlineshop unterschiedliche Zahlarten angeboten. Die im Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlarten können variieren. Kunden werden vor Aufgabe der Bestellung über die konkret angebotenen Zahlarten informiert.

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit der Abgabe des verbindlichen Antrags zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren (betätigen des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“) fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto nach Abschluss der Bestellung in Höhe des Kaufpreises belastet. Bei den Zahlungsarten Kreditkarte und Twint können zusätzliche Gebühren entstehen. Diese werden vom Kunden getragen und können nicht zurückerstattet werden.

 

6. LIEFERUNG

Die Lieferung der Ware erfolgt von unserem Lager in der Schweiz aus an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein möglich.

Die Lieferung bestellter Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, die restlichen Artikel werden nicht nachgeliefert und können zu einem späteren Zeitpunkt neu bestellt werden.

Die Lieferung innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein erfolgt in der Regel innerhalb von drei Tagen nach Eingang der Vorauskasse (ohne Samstag, Sonn- und Feiertage). Bei Zeiten grosser Anfrage (z.B. vor Feiertagen) können die Lieferzeiten länger sein. Es ist keine Samstagszustellung oder Expressversand möglich.

 

7. RÜCKGABERECHT

ALPMED Naturprodukte AG gewährt ein Rückgaberecht auf nicht angebrochene Ware in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung innerhalb von 7 Tagen nach Versand. Das Rückgaberecht erlischt vorzeitig, wenn der Versiegelungsschutz nach der Lieferung entfernt wurde und/oder Ware angebrochen wurde. Die Rückgabe von Produkten ist nur über das Formular "Rückgabe-Formular" möglich, dies muss der Kunde der Rücksendung ausgefüllt und unterschrieben beilegen.

Die Rücksendungskosten werden vom Kunden getragen. Die Retoure wird innert 10 Arbeitstagen geprüft (bei Abwesenheit der verantwortlichen Person dauert dieser Vorgang ensprechend länger) und sofern intakt wird die Ware angenommen. Der Rückerstattungsbetrag wird nach Eintreffen und Überprüfung der Ware bei ALPMED Naturprodukte AG, abzüglich der Bearbeitungskosten von 20 CHF, rückerstattet, sofern die Angaben gut leserlich ausgefüllt sind. Wenn nicht lesbar ist ALPMED Naturprodukte AG nicht verpflichtet aktiv nachzufragen. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 20 Arbeitstagen nach dem Prozess "Ware angenommen".

 

8. PRÜFPFLICHT, TRANSPORTSCHÄDEN, REKLAMATION

Der Käufer hat gelieferte Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Mängel bitte sofort beim Zusteller (Post) und nehmen Sie bitte innert 3 Kalendertagen mit uns Kontakt auf.

Falsch- und unvollständige Lieferungen sind der ALPMED Naturprodukte AG, innert 3 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden.

Werden Mängel nicht innert 3 Kalendertagen gerügt, verwirken Sie Ihre gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsrechte, vorbehaltlich eines allfälligen zwingenden gesetzlichen Widerrufrechts. Darüber hinaus helfen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

9. HAFTUNG

Soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln seitens ALPMED Naturprodukte AG vorliegt, wird jede Haftung von ALPMED Naturprodukte AG, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere aus Vertrag, inkl. Hilfspersonenhaftung, unerlaubter Handlung und ungerechtfertigter Bereicherung) ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt ALPMED Naturprodukte AG keine Haftung für die Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit des Online-Shops und Datenverlust. Weiter ist die Haftung für Folgeschäden und mittelbare und indirekte Schäden in jedem Fall ausgeschlossen.

 

10. DATENSCHUTZ

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten (insbesondere Namen, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse) durch ALPMED Naturprodukte AG zu. ALPMED Naturprodukte AG nutzt diese Daten für sämtliche mit dem Online-Shop in Zusammenhang stehenden Zwecke, insbesondere für die Abwicklung der Bestellungen. Die Datenschutzbedingungen des Online-Shops sind auf der Website von ALPMED einsehbar.

Sie sind integrierter Bestandteil dieser AGB.

 

11. ALLGEMEINER HAFTUNGSAUSSCHLUSS HOMEPAGE

Alle Angaben unseres Internet-Angebots wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernehmen können. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Der Herausgeber kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Benutzung bzw. der Zugang zu dieser Website geschieht auf eigene Gefahr des Besuchers. Der Herausgeber, seine Auftraggeber oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, wie direkte, indirekte, zufällige, vorab konkret zu bestimmende oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Website entstanden sind und übernehmen hierfür folglich keine Haftung.

11.1 Haftungsausschluss für Links

Der Herausgeber übernimmt ebenfalls keine Verantwortung und Haftung für die Inhalte und die Verfügbarkeit von Webseiten Dritter, die über externe Links dieser Webseite erreichbar sind. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Der Herausgeber distanziert sich damit ausdrücklich von allen Inhalten Dritter, die möglicherweise straf- oder haftungsrechtlich relevant sind oder gegen die guten Sitten verstossen.

11.2 Haftungsausschluss für gesundheitliche Themen

Diese Homepage ersetzt keinen Arzt oder ärztliche Diagnosen sowie die fachgerechte Beratung zur Anwendung von Therapien, Pflanzen und weiteren erwähnten Möglichkeiten. Für Fehlinterpretationen und deren Folgen wird jede Haftung abgelehnt.

 

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

ALPMED Naturprodukte AG behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Webseite www.alpmed.ch bekannt gemacht und treten jeweils mit der Aufschaltung in Kraft. Mit der ersten Bestellung nach der Aufschaltung der neuen AGB akzeptiert der Kunde die neuen Bestimmungen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“) und der Kollisionsnormen des Schweizerischen internationalen Privatrechts. 

Als ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zweisimmen, Kanton Bern, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle unsere bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Stand: 12/2025